Claude может попросить паспорт при апелляции

Anthropic обновила политику конфиденциальности 17 июня 2026 года: теперь Claude может запрашивать государственные удостоверения личности в рамках процедуры обжалования. Изменения вступают в силу 8 июля 2026 года. Если аккаунт помечен как подозрительный или нарушающий условия использования, Anthropic предлагает не просто заблокировать его насовсем — вместо этого пользователь может подать апелляцию. Для этого нужно загрузить паспорт или водительское удостоверение, сделать селфи и пройти биометрическое сканирование лица. Представитель компании подтвердил, что изменение — это «обновление процедуры апелляции», и уточнил: оно касается «небольшой части пользователей», чьи аккаунты проходят проверку.

Верификацию проводит компания Persona из Сан-Франциско — специализированный сервис подтверждения личности, работающий со многими потребительскими платформами. Именно Persona решает, как долго хранить загруженные документы и биометрию: сроки удаления в обновлённой политике Anthropic не указаны. Поскольку Persona — американская компания, её данные доступны по запросу американских властей. По словам Anthropic, верификация нужна для соответствия законам об онлайн-безопасности и проверке возраста в разных штатах и странах, а также для борьбы с мошенничеством и нарушениями правил.

Почему это важнее, чем кажется

Два года назад мысль о том, что AI-чат будет собирать биометрию лица и сканы государственных документов, звучала бы как фантастика. Сегодня это ответ на реальное регуляторное давление. Европейский AI Act, американские законы об онлайн-безопасности и требования по проверке возраста в разных странах всё настойчивее толкают платформы к тому, чтобы знать своих пользователей — не только по никнейму и email, а по верифицированной личности. Апелляционная процедура — это пока узкий сценарий, но одновременно готовая инфраструктура. Такой инструмент можно применить и для ограничения чувствительных функций по возрасту, и для соответствия требованиям разных юрисдикций, и для блокировки массовых злоупотреблений, которые анонимные аккаунты сейчас делают почти неуязвимыми.

Момент выбран не случайно: Anthropic сейчас находится в публичном споре с американской администрацией по поводу доступа к самым мощным моделям и одновременно под давлением регуляторов с нескольких сторон. Возможность реально знать, кто стоит за аккаунтом — не только самозаявленные данные, а подтверждённая личность, — даёт компании инструменты, которых у неё раньше не было: для соблюдения законов, управления ответственностью и применения правил там, где последствия нарушений серьёзны. Политика обновления прямо этого не формулирует — но техническая возможность теперь есть.