Потребление новостей через ИИ растёт, но верят им и переходят по ним немногие

Согласно Digital News Report 2026 от Reuters Institute, 10% населения мира пользуются ИИ-чат-ботами для доступа к новостям хотя бы раз в неделю (против 7% в прошлом году). Звучит как немало, но за этим стоит довольно поверхностное поведение. Лишь 1% респондентов сказали, что используют чат-бот как основной источник новостей, а наибольший рост наблюдался в Азии, Африке, Латинской Америке и в некоторых странах Южной и Восточной Европы. 17% людей в возрасте 18–24 лет пользуются ИИ-чат-ботами еженедельно, тогда как среди самой старшей возрастной группы — только 5%, что типично для внедрения новых технологий: первыми их подхватывает молодёжь.

Но куда интереснее не сам факт использования ИИ-чат-ботов, а то, куда в итоге приходят люди. Когда в 27 странах респондентов спросили, переходят ли они всегда или часто по ссылке к первоисточнику после ответа чат-бота, только 4% ответили, что да. Для сравнения: то же самое о поисковых системах сказали 19%, а о соцсетях — 17%. То есть люди получают информацию через ИИ, но дальше этого не идут. Если вы создаёте новостной контент, который резюмируют ИИ-чат-боты, важно понимать: люди читают ваши материалы, но на ваш сайт не заходят.

1Доверие резко расходится у пользователей и у всех остальных

Доверия к ИИ-новостям у людей немного (около 20% населения в целом), но те, кто действительно использует чат-боты для доступа к новостям, почти в два раза чаще доверяют им (44%), чем традиционным новостям (37%). Над этим стоит задуматься: чем больше вы полагаетесь на чат-бот, тем выше вероятность, что вы будете ему доверять, даже если предоставленная информация неточна. Исследование показало, что люди обращаются к чат-ботам с конкретными целями. 42% хотели задать дополнительные вопросы, 35% хотели узнать о последних новостях, 34% хотели получить краткое изложение, 33% хотели оценить достоверность источника новостей, а 30% хотели, чтобы новости стали понятнее. Кроме того, 39% считали, что ИИ быстрее других способов оставаться в курсе событий.

Даже если вы сами не пользуетесь ИИ-чат-ботами для доступа к новостям, важно понимать, что способ, которым общество потребляет информацию, меняется. ИИ-чат-боты смешивают источники, опускают ссылки и выдают гладкий связный ответ, но исследование говорит, что большинство людей не станут проверять дальше. По личному опыту (я пользуюсь ими каждый день) скажу, что они полезны для получения общей картины, но если вы полагаетесь на единственную сводку от ИИ, вы доверяетесь невидимому редактору, который не раскрывает, что он опустил.