Airbnb: AI пишет 60% кода и ускорил выпуск фич на 80%

В отчёте Airbnb за второй квартал 2026 года мы узнали, как они используют ИИ в разработке софта: «ИИ-модели генерируют до 60% нашего нового кода». С января по июнь 2026 года они выпустили на 80% больше продуктовых фич, чем за тот же период в 2025-м. «Нам удалось сократить время от идеи до запуска до 60%».

В 2025 году они запустили в Северной Америке чат-бота на ИИ (поддерживает больше 50 языков), который без участия человека автоматически отвечает на 45% обращений. Стоимость одного обращения в поддержку снизилась на 16% год к году. За квартал выручка составила $3,6 млрд (+17% год к году), скорректированная EBITDA — $1,3 млрд (+21% год к году).

Кроме того, они изучают возможность с помощью ИИ сделать поиск на естественном языке: пользователь описывает свои предпочтения и получает подборку подходящих вариантов вместе с описаниями жилья, подогнанными под его запрос. Обычный поиск через кнопку при этом останется — старый способ они убирать не будут, просто добавят вариант.

Airbnb — не технологическая компания, это площадка для аренды жилья, которая начиналась как стартап в 2008 году. И это важно, потому что если они смогли ускорить разработку фич в разы за один год благодаря ИИ, то между тем, кто начал рано, и тем, кто подключится позже, образуется экспоненциальный разрыв.