7 мин · +110 баллов
Если что-то сломалось
Опиши симптом, вставь ошибку и знай, что делать, когда исправления не помогают.
К концу этого урока
Ты сможешь добиться исправления сломанного инструмента и выбраться из круга неудачных починок.
Что-то обязательно сломается: кнопка не реагирует, страница выглядит не так, появляется красная ошибка. С профессионалами это тоже случается. Искать причину самостоятельно не нужно: ты простыми словами говоришь Claude, что не так.
Где искать ошибку
- 1В терминале, где работает Claude: выдели красный текст, скопируй и вставь в строку ввода.
- 2В браузере, если страница сломана, а терминал молчит: нажми F12 (на Mac в Chrome — Cmd+Option+J), открой вкладку Console и скопируй красные строки.
- 3Ошибки нигде нет? Опиши: «Нажимаю „Сохранить“, страница мигает, и список пустой». Этого достаточно, чтобы Claude начал.
Когда исправления не помогают
Три шага по порядку
- 1Разорви круг первой фразой ниже.
- 2Начни с чистого разговора в той же папке. Набери /clear и вставь вторую фразу. Разговор, полный неудачных попыток, часто мешает больше, чем сам код.
- 3Пересобери. Попроси Claude создать новую папку и отправь улучшенный запрос с учётом того, что выяснилось («…и проверь, что „Удалить“ правда удаляет»). Если в старом инструменте есть настоящие данные, перенеси их двумя последними фразами.
«Стоп. Перечисли три возможные причины проблемы, начни с самой простой и покажи, как ты проверил.»
Claude сменит подход, а не будет повторять ту же правку.
«Прочитай эту папку и объясни простыми словами, почему не работает кнопка «Удалить». Потом исправь и проверь, что удаление работает.»
Свежий взгляд без груза неудачных попыток.
«Выгрузи все мои данные из этого инструмента в файл и скажи, где он лежит.»
Делай это в старой папке, до пересборки.
«Загрузи мои данные из этого файла в новую версию и проверь, что всё на месте: [путь к файлу].»
Делай это в новой папке. Замени часть в скобках или перетащи файл в окно.
›Что делает /clear
/clear начинает новый разговор с пустым контекстом в той же папке. Файлы не трогаются. Прежний разговор сохраняется, и /resume может его вернуть, если понадобится.
Как только в инструменте появятся данные, которые жалко потерять, попроси кнопку «Экспорт» фразой ниже. Пользуйся ею время от времени. Тогда при поломке или пересборке данные не потеряются.
«Добавь кнопку «Экспорт», которая сохраняет все мои данные в файл, и кнопку «Импорт», которая загружает их обратно. Проверь обе.»
Claude добавит обе кнопки и проверит, что данные проходят туда и обратно.
Давай Claude симптом, вероятное место и то, как выглядит «исправлено», и проси сначала написать падающий тест, который воспроизводит проблему. Проси устранять причину, а не глушить ошибку. Лог не нужно вставлять целиком: укажи на файл («прочитай @error.log и объясни ошибку»), а широкое расследование отдать сабагенту, чтобы основной контекст оставался чистым. Если сам Claude Code перестал запускаться после правки настроек, хуков или плагинов, claude --safe-mode запустит его без них — и конфиг можно починить.
Claude трижды написал «Исправлено!», а кнопка всё равно не работает. Какой следующий шаг лучше всего?
Факты проверены по официальной документации Claude Code 24 октября 2026 г. · источник
Автор
Евгений Арсентьев
PhD · CEO, digital health